Dejar los dispositivos electrónicos acumulando polvo es algo habitual para muchos de nosotros cuando renovamos el mismo o dejamos de usar ciertos servicios. Starlink acaba de lanzar un aviso urgente para todos sus usuarios, incluso para aquellos que ya no tienen planes activos, pero han mantenido los equipos.
SpaceX ha comenzado a enviar correos electrónicos a todos sus usuarios, actuales y pasados, para que actualicen sus dispositivos. Un correo electrónico que ha sido recibido por sorpresa entre su comunidad, puesto que en muchos casos referencia a antenas que llevan años olvidadas en un cajón, con los planes de suscripción ya cancelados.
La razón que se esconde detrás de este curioso movimiento responde a cuestiones de seguridad. Starlink habría detectado una potencial brecha de seguridad crítica que podría comprometer la seguridad de los propietarios de los equipos. Motivo por el cual advierte en el correo electrónico que, de no actualizar los equipos, estos dejarán de funcionar a partir del 18 de noviembre.
Actualiza incluso si no tienes una suscripción
En el aviso que ha hecho llegar a sus consumidores, explica que también deberán actualizar los propietarios de dispositivos que no tengan actualmente ninguna suscripción activa. Lo único que tienen que hacer es conectar el Starlink y seguir las indicaciones que aparecerán durante la actualización. En unos pocos minutos, el equipo estará actualizado y podremos volver a guardarlo hasta que tengamos intención de usarlo.
La acción de Starlink no es habitual en el sector tecnológico. Sin embargo, sí que demuestra que tener dispositivos abandonados en el cajón sin actualizar no es una buena idea. Especialmente si se detecta alguna brecha de seguridad que pueda afectar a su funcionamiento y que sea suficiente para que se acceda a datos que han permanecido en el interior.
Un problema para usuarios y distribuidores
En foros como Reddit, donde Starlink acumula una gran cantidad de seguidores, su comunidad ha manifestado los problemas que le ha causado este mail. Muchos de ellos utilizan Starlink en una segunda residencia o en una caravana para viajar y están a cientos de kilómetros de los equipos. Por lo que no tienen ninguna posibilidad de poder actualizar los mismos en el plazo indicado.
Además, también ha planteado la duda de qué harán los distribuidores que tienen dispositivos en stock apagados, dentro de las cajas, y no tienen forma de abrir los mismos y realizar la actualización. Cuando se vendan, es posible que el usuario se encuentre con que el equipo esté desactivado y se tengan que poner en contacto con el servicio técnico para que les den una solución.
| Indicador | Valor / Detalle |
|---|---|
| Versiones Afectadas | Firmware anterior a 2024.05.0 |
| Coste de la actualización | Gratuito |
| Suscripción requerida | No, se puede actualizar sin un plan activo |
| Tiempo estimado | 5 – 15 minutos una vez conectado |
| Consecuencia de no actualizar | El dispositivo queda inutilizable. |
Una actualización muy rápida
Los usuarios de Starlink que han recibido esta notificación durante las últimas horas confirman que el proceso de instalación es muy rápido y sencillo. Lo único que tienen que hacer es conectar el equipo a una red WiFi, abrir la aplicación y alinearlo siguiendo las indicaciones.
Automáticamente, comenzará a descargar la actualización de software. Unos pocos minutos después, todo estará actualizado y podremos volver a guardarlo hasta que vayamos a utilizarlo.
Sin más información sobre el problema
La firma satelital no ha compartido más información sobre el motivo de dicha actualización. Más allá de tildarla de “crítica” y de invitar a sus usuarios a que realicen el proceso cuanto antes para evitar quedarse con sus dispositivos inutilizables a partir del próximo 18 de noviembre, cuando expire el plazo.
La situación vivida con Starlink es la mejor demostración de por qué los dispositivos tecnológicos siempre deben ser actualizados, incluso cuando dejamos de utilizarlos durante un tiempo, para proteger nuestra información personal.
